🚚 Envíos y plazos

Cada pedido se produce bajo demanda, uno a uno, en cuanto se confirma.

No trabajamos con stock: fabricamos cada unidad específicamente cuando se realiza el pedido.

Usamos servicios premium como Correos Paq Premium, DPD, FedEx o Asendia, según la ubicación y la ruta más eficiente.

⏳ El plazo habitual es de unos 5 días laborables, sumando tiempo de producción y envío exprés dentro de España.

Puede llegar antes o, en algunos casos, tardar un poco más si hay incidencias logísticas.

📬 Te avisaremos por email cuando tu pedido salga, con un número de seguimiento para que puedas consultarlo fácilmente.

🙏 Gracias por tu paciencia. No somos una cadena de montaje, pero nos tomamos en serio cada envío.

📦 Política de devoluciones

Importante: Cada producto se fabrica por encargo.

Por eso, no aceptamos devoluciones por errores en la elección de talla, color o diseño.

Asegúrate de revisar bien antes de confirmar tu pedido. Gracias por tu comprensión.

🔁 ¿Tu pedido llegó con algún defecto o error?

Revisamos todo antes de enviar, pero si algo se nos escapa, lo solucionamos.

Pedimos honestidad al reportar: cada reclamación falsa perjudica a quienes estamos detrás de este proyecto.

📅 Tienes 7 días desde la recepción para avisarnos.

📸 ¿Qué necesitamos?

1️⃣ Número de pedido

2️⃣ Fotos claras del defecto (una del producto completo y otra del detalle)

📬 Escríbenos a modobasado@gmail.com

📦 ¿Qué haremos?

✔ Si hay un error real, te enviaremos otro sin coste

✔ También puedes solicitar el reembolso

⏳ El tiempo depende del banco y del método de pago

⚠️ Ten en cuenta:

– No aceptamos devoluciones por cambio de opinión

– No se aceptan productos usados, lavados o modificados

– Si hay diferencia de precio en un cambio voluntario, correrá por tu cuenta

🙏 Gracias por entenderlo y por respetar nuestro trabajo.

No somos una gran empresa, pero respondemos como si lo fuéramos.